在英雄联盟这个充满热血与策略的游戏全球里，积分突然清零是一件让玩家特别困惑且焦急的事务。这可能涉及到多种影响，从游戏违规到体系故障等，都需要玩家仔细去探究。

|一、违规行为导致积分清零|

当玩家在游戏中有严重的违规行为时，游戏官方可能会采取积分清零的处罚措施。违规行为包括但不限于恶意挂机、使用外挂、言语辱骂队友或对手等。恶意挂机严重影响了游戏的公平性和其他玩家的游戏体验，由于这一个团队协作的游戏，少一个人的参与可能会导致整局游戏失去平衡。而使用外挂这种行为更是违背了游戏的公平竞技规则，外挂可能会给使用者带来不正当的优势，例如自动瞄准、透视等功能。言语辱骂则破坏了游戏的和谐气氛，让游戏环境变得恶劣。如果玩家发现自己的积分清零是由于违规行为，首先要反思自己的行为，接着可以联系游戏官方客服，了解具体的违规情况以及是否有申诉的可能。不过，申诉成功的概率取决于违规行为的严重程度以及玩家是否有足够的证据证明自己的清白。

|二、体系故障或数据错误|

虽然这种情况相对较少，但也有可能是体系故障或者数据错误导致积分清零。游戏的服务器一个复杂的庞大体系，偶尔可能会出现一些技术难题。 在更新版本后，可能会出现数据同步错误的情况，使得玩家的积分显示为零。如果怀疑是这种情况，玩家要及时向游戏官方反馈难题。可以通过游戏内的反馈渠道，如官方论坛、客服体系等，详细描述自己的难题，包括积分清零前的游戏情况、自己的账号信息等，以便官方技术人员能够快速定位难题并解决。 玩家可以关注官方的社交媒体账号或者官方公告，看是否有其他玩家也遇到了类似的难题，如果是普遍存在的体系故障，官方通常会尽快修复并恢复玩家的积分。

|三、账号安全难题|

如果账号被盗用，恶意使用者在账号上进行了违规操作，也可能导致积分清零。 盗号者使用外挂或者恶意挂机等行为，最终的处罚会落到账号所有者身上。为了避免这种情况，玩家要加强账号的安全保护。设置复杂且特殊的密码，并且定期更换密码。不要轻易在不可信的网站上输入账号信息，避免账号被盗取。如果发现账号有异常登录的情况，要及时修改密码，并联系官方客服冻结账号，防止进一步的损失。

|常见问答：|

1. 积分清零后还能恢复吗？

如果是由于体系故障或者账号被盗用且能证明清白的情况下，有较大可能恢复；若是由于自身严重违规行为，恢复的可能性较小。

2. 该该怎么办办知道自己是由于何缘故积分清零？

可以查看游戏官方发送的通知邮件，如果没有邮件，可以联系游戏客服查询。

3. 积分清零影响我的账号其他功能吗？

一般情况下，仅积分清零不会影响账号的其他基础功能，但可能会影响账号的段位等相关信息。

4. 多久能查询到积分清零的缘故？

如果是联系客服查询，通常在几许职业日内可以得到答复，但具体时刻可能因情况而异。

5. 可以向何处申诉积分清零的情况？

可以通过游戏官方网站的客服体系或者官方论坛进行申诉。